RESUMEN DEL TRABAJO

Un/a Esteticista o Cosmetóloga administra tratamientos profesionales de faciales e lonithermie a nuestros huéspedes. Deben poseer un conocimiento exhaustivo de la piel y el cuerpo, así como excelentes técnicas prácticas, habilidades de limpieza y saneamiento, y estar dispuestos a capacitarse en las ofertas específicas de nuestro spa. Deben tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaces de adquirir el conocimiento de productos y servicios necesarios para proporcionar soluciones de bienestar y belleza de manera efectiva que satisfagan las necesidades de nuestros huéspedes.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES

— Llegar puntualmente a tu turno, ser puntual con cada cita y realizar los servicios dentro del tiempo asignado para cada uno.

— Proporcionar tratamientos faciales y corporales profesionales y consistentes de acuerdo con los protocolos de Elemis e lonithermie y las prácticas de certificación aceptadas.

— Ser flexible con tu horario, apoyando las necesidades del spa.

— Cuidar adecuadamente el equipo y utilizar la cantidad apropiada de productos para ayudar con el control de costos.

— Tener un conocimiento completo y comprender todos los servicios y productos, educando y capacitando a los huéspedes en estas áreas.

— Promover activamente programas de cuidado en el hogar, cumpliendo con los objetivos mínimos de ventas al por menor.

— Mantener los estándares de saneamiento y esterilización según lo indicado por USPH y las políticas y procedimientos de London Wellness Academy.

— Limpiar y reabastecer adecuadamente la habitación según sea necesario.

— Comunicar a la gerencia cualquier evento relacionado con el personal o los huéspedes en el spa que requiera atención.

— Promover activamente el spa, tratamientos, servicios, sesiones y productos de venta, así como seminarios, promociones y/o descuentos disponibles.

— Manejar profesional y cortésmente las preguntas e inquietudes de los huéspedes. Brindar respuestas precisas, apropiadas e inmediatas a todas las solicitudes de los huéspedes, asegurando la completa satisfacción del huésped.

— Tener la capacidad de trabajar sin supervisión directa.

— Mantener una actitud positiva y contribuir hacia un ambiente de trabajo de calidad.

— Asistir regularmente, participar y apoyar en entrenamientos y reuniones del personal del spa.

— Ayudar en todas las áreas de operación del spa según lo solicitado por la gerencia.

REQUISITOS DEL PUESTO

— Debe tener entusiasmo y poseer excelentes habilidades de servicio al cliente.

— Disfrutar trabajando con personas y tener una personalidad amigable y extrovertida.

— Excelentes habilidades de comunicación y escucha, así como conocimientos básicos de informática.

— Debe poseer la cualidad de ser Team Player.

— Experiencia en ventas minoristas es beneficiosa.

EXPERIENCIAS

— Debe poseer y mantener una licencia de Estética y/o Cosmetología actualizada.

— Experiencia en tratamientos faciales y corporales con equipos eléctricos (galvánica y farádica son excluyentes)

Reporta a: Spa Manager.